Aflati motivul intirzierii la plata
Pe de alta parte, nu presupuneti ca respectivul client neplatitor nu are dreptate cind va refuza plata. Va sugerez sa il contactati dupa implinirea datei scadente si sa ii solicitati, in mod politicos, o explicatie cu privire la intirzierile la plata.
Este foarte probabil ca factura sa se fi pierdut or sa fie nevoie de o aprobare suplimentara, in functie de procedura interna a fiecarei companie. Un client care are probleme cu cash flow-ul propriu va necesita o durata mai mare de timp pina isi achita facturile. Modul in care procedati difera in functie de situatia concreta a fiecarui client. In baza experientei pe care o aveti cu clientii, puteti acorda incredere clientului si sa-i acordati un termen mai mare de plata sau chiar esalonarea acesteia. Insa trebuie sa fiti siguri – si dvs si clientul – ca intelegeti in mod clar orice compromis pe care il faceti. Fiti flexibili, dar fermi; nu ezitati sa urmariti achitarea ratelor sau respectarea termenelor de plata. … Continue Reading