Home » Gandurile si sfaturile unui avocat » Currently Reading:

Cum discut cu un potential client

April 4, 2011 Gandurile si sfaturile unui avocat No Comments

Sunt frecvent intrebat daca am o strategie despre ce fac si cum discut cu potentialii clienti atunci cind ne intilnim pentru prima data. Succesul unei intilniri cu un potential client depinde de aceste 3 raporturi:

1.  Raportul dintre timpul in care avocatul vorbeste si timpul in care clientul isi expune cauza;

2.  Raportul dintre numarul de intrebari pe care avocatul le pune si numarul de declaratii pe care le face;

3.  Raportul dintre numarul de ocazii in care avocatul spune „tu” si „al tau” si numarul de ocazii in care spune „eu” si „cabinetul meu”

Vreau ca potentialul clienti sa vorbeasca de cel putin 2 ori mai mult ca mine, vreau sa pun de 2 ori mai multe intrebari decit sa ofer declaratii si vreau sa spun de 2 ori mai mult „tu” si „al tau” decit „eu” si „cabinetul meu”

Sunt avocati care sunt constienti de faptul ca nu sunt in stare sa gaseasca cele mai bune intrebari despre cauza clientului si din acest motiv se bazeaza pe o vorbarie lunga despre el si cabinetul lui de avocatura. Daca vrei sa ai mai multi clienti incearca sa dai atentie problemelor clientului, spetei pentru care acesta vine la tine in birou. Incearca sa inveti despre client si afacerile sale. Pune intrebari si chiar asculta raspunsurile; este o mare diferenta intre „a asculta” si „a auzi”. Nu intreba despre afacerea clientului ci invata despre ea.

Recomand ca intotdeauna sa puneti multe intrebari clientului chiar inainte sa aveti prima intilnire in birou.

Exista si o etapa a discutiei cu clientul in care puteti spune informatii despre dvs si cabinetul pe care il reprezentati precum si despre cum il puteti ajuta in speta respectiva.

De obicei, aceasta etapa este spre finalul discutiei cu clientul, dupa ce ati pus toate intrebarile necesare clarificarii faptelor ce privest speta. De asemenea, va recomand ca informatiile despre dvs si cabinet sa fie oferite sub forma unui raspuns la intrebarile pe care clientul le are astfel incit sa nu existe senzatia ca va faceti reclama in mod agresiv.

 

 

Search This Site:

toateblogurile.ro

toateBlogurile.ro

Comment on this Article:







Related Articles:

Despagubire victima accident rutier

August 7, 2020

Victima unui accident de circulatie reclama că în urma coliziunii a perceput un „fulger” și a simțit descărcări la membrele inferioare și superioare drepte. Este transportată la un spital unde este diagnosticată o traumă cervicala. La două zile de la accident s-a prezentat cu tremurături în mâna dreaptă asociate cu o durere de cap. Un RMN cerebral dezvăluie un sindrom parkinson […]

Sanctiunile aplicabile in starea de alerta

May 20, 2020

Nerespectarea măsurilor dispuse în cadrul stării de alertă atrage mai multe tipuri de sancțiuni: răspundere disciplinară,  contravențională și penală.  Constituie contravenții, dacă sunt săvârșite astfel și nu în situații diferite, încât să fie considerate infracțiuni de legea penală, următoarele fapte:  neluarea de către conducătorii serviciilor de asistență socială a măsurilor referitoare la adaptarea programului de lucru sau la permanentizarea activității se […]

Infractiunile savirsite in timpul starii de urgenta. Pedepse aplicabile

April 30, 2020

M-am gindit sa postez citeva informatii despre dispozitiile legale aplicabile faptelor penale savirsite in contextul starii de urgenta existente in Romania pina in data de 15.05.2020 ( cel putin asta este intentia autoritatilor la data postarii). 1. Pedepsele aplicabile faptelor savirsite in timpul starii de urgenta sunt majorate. Potrivit Codului penal , orice infracțiune savarșita în […]

A aparut avocatura falsa. Verificati existenta avocatului pe Tabloul avocatilor

April 15, 2020

În contextul actual, în care anumite drepturi ale cetățenilor sunt restrânse, apar probleme juridice noi și complexe, dar și un teren propice pentru fraude, inclusiv pentru avocatura falsă. Având în vedere că în perioada stării de urgență profesioniștii  sunt obligați prin lege să comunice cu clienții aproape exclusiv online sau prin telefon, iar identitatea persoanelor […]

Pandemia si contractele de inchiriere

April 8, 2020

Unul dintre efectele pandemiei de COVID-19 consta in analizarea atenta de catre proprietari și chiriași a unei clauze – mult timp neglijata si inserata mai mult sub forma de clauza standard – din contractul de închiriere.  Da, ne referim la clauza ce prevede efectele fortei majore asupra contractului de inchiriere. „Forța majoră” este orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabilfiind adesea “tradus” […]

Membru al INTERNATIONAL ASSOCIATION OF PENAL LAW

Membru al INTERNATIONAL ASSOCIATION OF PENAL LAW